我們看見的宣傳片基本上，每天我們都會以不同的方式接收到宣傳片傳遞的信息，或在地鐵上、電梯上、手機里或公車上。因其直觀、簡單、便于理解的特點而更易被大眾所接受，自然也成為了企業品牌產品宣傳推廣的主要方式。各種各樣的宣傳片層出不窮，但效果不一，據多年的經驗積累傳媒認為人性化的宣傳片往往更能獲得消費者的青睞，原因何在呢？
所謂的人性化，是一種理念，在不影響美觀的前提下，以消費者的生活習慣、操作習慣為依據，既能給消費者提供便利，又能滿足他們的功能和心理需求。很多企業也意識到了這一點，都懂得要站在消費者角度思考問題的理論，但實際上真的是這樣的嗎？
企業在確定自己品牌產品故事之后，雖然有了明確的定位，但仍會被自身所處的角色所困住，往往按照理性的方式去層層推敲，最后確定了自認為足夠吸引消費者，已經滿足消費者需求的宣傳片。然而事實是消費者在看到宣傳片后的狀態，與企業設定的存在很大的差別，效果往往也會大打折扣。
比如王老吉拍攝一家團圓出火鍋怕上火喝王老吉的廣告片，雖然確實符合預防上火的飲料的定位，一家人吃火鍋了上火了，就喝王老吉，傳遞的是這樣的信息，構織出一幅溫暖、愉快的家庭場景。但在消費者看來，既夠溫情，又能能勾起他們的興趣。也就是哪廣告詞卻紅遍三山五岳。"怕上火，喝王老吉"讓人在吃火鍋選飲料的時候總能下意識的想到這種紅罐涼茶。
消費者和企業是兩個完全不同的立場，這就決定了視角是肯定不一樣的，就如宣傳片里的信息，企業會主動去學習、分析里面的邏輯，而消費者是被動接受。只有當企業把品牌產品與消費者內心的欲望相結合起來，才能勾起消費者主動的關注，達到對品牌產品的忠誠度。
那么那就是宣傳片一般都是硬廣模式，且時間都是有限的，要在有限的時間內將大量的信息傳遞出去，就不可能做到人群的細分，宣傳片是所有品牌傳播手段中最貴、成本最高的一種方式，因此，硬廣的目標不能太個性化，要以普通大眾為受眾。最重要的一點是，企業考慮最多的是如何在向消費者傳遞信息時盡可能地將品牌的所有特點都包括在內，以便消費者能關注到品牌產品。但在消費者眼里，其實這是相當令人反感的，更不要說相信或關注了。
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